Las relaciones públicas, también conocidas como PR por sus siglas en inglés, regulan las relaciones de una organización con su propio grupo objetivo a través de la comunicación estratégica. Así, PR es responsable de la gestión de los procesos de comunicación entre una organización y sus stakeholders. Estos pueden ser principalmente clientes, pero también empleados, proveedores y periodistas o medios de comunicación.
Las relaciones públicas incluyen subáreas como: trabajo con los medios, relaciones humanas, relaciones públicas de ventas, relaciones públicas en crisis, monitoreo de medios y relaciones públicas en línea.