El avance de las TIC influye en el crecimiento de la industria de viajes y turismo en todo tipo de negocios. Primero, la multimedia es una forma de promover la industria de viajes, como Instagram, Facebook y Tripadviser. En segundo lugar, las TIC pueden crear diseños fotográficos y gráficos que los proveedores turísticos necesitan para publicitar sus productos. Tiene Canva, Adobe y Davinci.
En tercer lugar, proporciona GPS que utilizan los turistas para encontrar el destino turístico. En su mayoría, utilizan Google Maps. En cuarto lugar, las TIC contribuyen al control de multitudes en tiempo real en las atracciones turísticas, como sistemas de alerta y notificación de emergencia. Por último, pero no menos importante, se desarrolló para rastrear el movimiento de los visitantes mediante el uso de GPS y teléfonos inteligentes. Es importante para los proveedores de turismo, especialmente durante esta pandemia de COVID-19.