Al principio de nuestras carreras de avance, nos convertimos en valiosos contribuyentes individuales en donaciones importantes, administración, donaciones anuales, gestión de voluntarios, etc. Y si somos realmente buenos en nuestro trabajo, nos despertamos un día y descubrimos que hemos sido ascendidos a administradores. En muchos casos, los gerentes de contratación, que no recibieron capacitación en gestión, de alguna manera piensan que usted sabrá más sobre gestión que ellos. Rara vez esta promoción viene con una inversión correspondiente en capacitación gerencial.
Para una industria con mucha rotación, parece incongruente que no nos comprometamos con la formación de nuevos directivos. No es necesario ir muy lejos para encontrar estudios que indiquen cómo la mala gestión es la razón principal de la rotación de personal. La fricción, las fallas en la comunicación y los incendios forestales diarios son agotadores. El estrés constante conduce a un entorno improductivo e insalubre en el que el personal pierde la confianza en el liderazgo y se desconecta y se agota.